东莞市柏林家政服务连锁管理有限公司

柏林家政简介

东莞市柏林家庭服务连锁管理有限柏林家政（以下简称东莞柏林）是一家从事家庭服务连锁管理经营的专业化柏林家政，柏林家政下辖家政服务、家政服务连锁管理、家政职业培训学校三大核心业务。致力于缔造高品质家庭生活。

柏林规模近16家特加盟店、2家直属店，居东莞同行之首。深圳7家分柏林家政。面向全国加盟连锁。实力雄厚！东莞柏林家政自2003年成立以来，以其员工制模式+专业化培训+亲情化服务+级差化管理下培育出来的柏林产品星级月嫂、育婴师、家庭服务员、私人管家，技能其全、贴近生活而倍受广大消费者青睐，柏林家政连锁品牌的独特经营之道而深受加盟商厚爱。

企业文化

企业目标 流的管理、的技术、的质量、的服务

企业宗旨务实、诚信创新、团结合作

企业标准 员工制管理、个性化培训、级别化管理、亲情化服务

经营原则客户满意、职员满意、领导满意、社会满意

服务理念树立企业形象、传播家政文化、倡导健康生活、引领行业发展

行动方针真情服务每一客 和谐共进每一家

团队精神服务就是我们的使命、信誉就是我们的企业灵魂、品质就是我们价值体现

柏林的服务

柏林家政秉诚服务，信誉的经营理念，以家庭服务为主，培训、派遣家庭服务员、育婴师、月嫂护理员、私人管家等技能性人才为主导业务形态；以员工制管理模式为运营基础；以连锁加盟管理为拓展渠道，引进了大批人才，组建了训练有素、精干的专业管理团队，同时也吸纳了诸多颇具实力的战略合作伙伴，通过运用先进的市场营销手段、整合各种优势资源。

东莞柏林高端家政培训（服务）定位于高端，联手玛丽亚妇产医院、万福妇产医院等全国知名品牌，重点针对东莞及国内发达城市高端家庭提供可靠、专业、高品质、高附加值的一站式家政服务，通过品牌效应和市场手段，充分整合政府资源、家政人力资源、专业培训资源、高端客户资源和传媒资源等，构建专业管理团队，准确定位服务标准、提高服务品质来保障服务质量。

服务内容

1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

3、护理老年人：照料、陪护老年人；

4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；

6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

7、家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

8、家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；

9、家庭保安员：一类是负责家庭器物的维修与，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的，又称家庭保安员；

10、陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；

11、管家：对客户的家庭事务进行安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；